Actualizado por última vez: April 7, 2021
Estos términos y condiciones (denominado en conjunto como los "Términos") constituyen un acuerdo legal entre usted y SingleCare Services, LLC y sus afiliados, incluyendo Towers Administrators LLC que opera bajo el nombre de SingleCare Administrators ("nosotros" o "nuestro"). Para hacer uso del Servicio de SingleCare y la aplicación móvil asociada, usted debe aceptar estos Términos. Al usar o recibir los servicios de SingleCare proporcionados a usted por nosotros y las farmacias participantes en el Servicio de SingleCare; y al descargar, instalar o usar cualquier aplicación asociada proporcionada por nosotros para permitirle usar los Servicios de SingleCare (la “Aplicación”)"Aplicación", por la presente, usted reconoce y acepta expresamente estar sujeto a estos Términos y a cualquier modificación futura y adiciones a estos Términos, los cuales son publicados cada cierto tiempo en nuestro sitio web (el "Sitio") o a través del Servicio de SingleCare. Estos Términos incluyen nuestra Política de Privacidad, la cual está incorporada en la presente como referencia.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, a partir que sea publicada una versión actualizada de estos Términos en el Servicio de SingleCare o en la Aplicación Móvil. Usted es responsable de revisar con regularidad estos Términos. Al continuar usando los Servicios de SingleCare o la Aplicación después de tales cambios constituirá su consentimiento a dichos cambios.
NO PROPORCIONAMOS SERVICIOS MÉDICOS (SERVICIOS DE SALUD A DISTANCIA), DENTALES U OTRO TIPO DE SERVICIO DE SALUD RELACIONADO Y NO PROPORCIONAMOS SEGURO DE NINGÚN TIPO. SOLO PROPORCIONAMOS DESCUENTOS EN MEDICAMENTOS E INFORMACIÓN DE PRECIOS. USTED ES RESPONSABLE DE TODOS LOS PAGOS A LAS FARMACIAS DE LAS QUE RECIBE SUS DESCUENTOS EN MEDICINAS RECETADAS. NOSOTROS NO PROPORCIONAMOS NINGÚN SERVICIO MÉDICO (SERVICIO DE SALUD A DISTANCIA), DENTAL U OTRO SERVICIO DE SALUD RELACIONADO, Y NO PRETENDEMOS HACERLO, POR LO QUE NO SEREMOS RESPONSABLES O CULPABLES POR CUALQUIER PRESTACIÓN O FALTA DE PRESTACIÓN DE CUALQUIERA DE ESOS SERVICIOS.
IMPORTANTE: Esta traducción se ofrece únicamente para conveniencia de los usuarios. La versión original de estos términos y condiciones se encuentra redactada en inglés. Si existiera alguna discrepancia entre la versión en inglés y la versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.
SingleCare Services, LLC
99 High Street, Suite 2800
Boston, MA 02110
Número de teléfono: (844) 234-3057
Número de fax: (888) 817-3641
Correo electrónico: support@singlecare.com
Sitio web: singlecare.com
1. Aceptación de los términos y condiciones
Estos términos y condiciones (denominado en conjunto como los "Términos") constituyen un acuerdo legal entre usted y SingleCare Services, LLC y sus afiliados, incluyendo Towers Administrators LLC que opera bajo el nombre de SingleCare Administrators ("SingelCare", "nosotros" o "nuestro") y rigen su uso de las tarjetas de descuento para medicamentos de SingleCare ("Tarjeta") y los servicios relacionados que ofrecemos a través de nuestra aplicación móvil ("Aplicación") o el sitio web asociado, www.SingleCare.com ("Sitio web") (denominados en conjunto como los "Servicios"). Al usar los Servicios o hacer clic en ‘Aceptar’ o ‘De acuerdo’ a los Términos cuando la opción está disponible para usted, usted acepta y está de acuerdo a estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad, disponible en www.SingleCare.com/privacy-policy, incluida en la presente para referencia. Si usted no desea aceptar estos Términos o la Política de Privacidad, no debe acceder o usar los Servicios.
Los Servicios son ofrecidos y están disponibles para usuarios mayores de 13 años de edad que residan en los Estados Unidos o cualquiera de sus territorios o posesiones. Al usar los Servicios, usted declara y garantiza que tiene la edad legal para formar un contrato vinculante con SingleCare y cumplir con todos los requisitos de elegibilidad anteriores. Si usted no cumple con todos estos requisitos, no debe acceder o usar los Servicios.
ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN UNA DISPOSICIÓN SOBRE EL ARBITRAJE OBLIGATORIO DE CONFLICTOS QUE REQUIERE EL USO DE UNA MEDIACIÓN INDIVIDUAL PARA RESOLVER CONFLICTOS, EN LUGAR DE JUICIOS CON JURADO O PLEITOS DE ACCIÓN DE CLASE.
2. No se proporcionan consultas médicas
Los Servicios ofrecidos por SingleCare NO pretenden diagnosticar o tratar problemas o condiciones médicas. Si usted tiene o sospecha que tiene un problema o condición médica, por favor, contacte a un profesional de la salud calificado de inmediato. Si usted se encuentra en los Estados Unidos y está experimentando una emergencia médica, por favor llame al 911 o solicite ayuda médica de emergencia en el teléfono más cercano.
3. Modificación de estos términos
Nosotros podemos actualizar estos Términos en cualquier momento y es posible que le notifiquemos acerca de esas actualizaciones por cualquier medio razonable, incluyendo publicar una noticia sobre la actualización de los Términos en el Sitio web. Usted acepta que podemos actualizar estos términos cada cierto tiempo sin previo aviso y revisar estos términos al mismo tiempo que hace uso de los Servicios para identificar cualquier actualización de los mismos. La última fecha de actualización aparecerá en la parte superior de estos Términos. AL CONTINUAR USANDO LOS SERVICIOS DESPUÉS DE CUALQUIER ACTUALIZACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS CONSTITUIRÁ SU RECONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LA ACTUALIZACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS.
4. Nuestros servicios
SOLO DESCUENTOS; NO ES UN SEGURO. La Tarjeta NO es una póliza de seguro médico y no pretende ser un sustituto de un seguro de salud. La Tarjeta le permite obtener descuentos en medicamentos de receta y/o productos farmacéuticos adquiridos a través de farmacias participantes. El intervalo de descuento puede variar dependiendo del medicamento o el producto y la farmacia participante. Usted está obligado a pagar por todos los medicamentos de receta al momento de la compra. SingleCare no realiza pagos a ninguna farmacia o proveedor de cuidados de la salud.
Usted puede imprimir o descargar una Tarjeta sin registrarse con nosotros o crear una cuenta. También puede recibir una Tarjeta por parte de una organización patrocinadora de terceros, con o sin haber proporcionado su nombre u otra información de identificación a ese tercero. Si usted solicita que su tarjeta sea enviada por correo electrónico, mensaje de texto o por correo postal a la dirección de su casa, se le solicitará que nos proporcione su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de casa y/o número de teléfono. La información que usted provea será usada como está establecido más adelante en estos Términos y en nuestra Política de Privacidad.
Obtener una Tarjeta o usar los Servicios a través de la Aplicación requiere descargar la Aplicación Móvil desde iTunes Store de Apple o Google Play Store. La descarga de la aplicación está sujeta a la licencia de usuario correspondiente.
Si usted NO tiene un seguro de salud, puede usar su Tarjeta para cualquier medicamento de marca o genérico por el que usted o un miembro de su familia paguen de su propio dinero a menos que se apliquen otras restricciones. La tarjeta no puede ser usada con otras tarjetas de descuento para medicamentos de receta o para medicamentos pagados a través de un plan de salud o plan de beneficio de la farmacia. Si usted TIENE un seguro de salud o cualquier otro beneficio financiado como Medicaid y Medicare, puede usar su Tarjeta para ciertos medicamentos que no están cubiertos por su plan.
La tarjeta debe ser presentada con cada receta en la farmacia que participe con SingleCare para calificar por el descuento de SingleCare. El precio que usted paga en la farmacia siempre es el más bajo de los descuentos de SingleCare o el precio de venta de la farmacia. Si el precio de venta de la farmacia es menor que el descuento de SingleCare, entonces no hay descuento. Los descuentos están disponibles solo en las farmacias que participan con SingleCare. Todos los precios de SingleCare y sus beneficios están sujetos a cambios sin aviso.
5. Sus obligaciones
Usted acepta usar los Servicios solo para propósitos legales. Usted acepta no interrumpir ni intentar interrumpir la operación de los Servicios de ninguna manera. Cualquier conducta suya que, a nuestro exclusivo criterio,restrinja, impida o interfiera con la capacidad de cualquier otro usuario de disfrutar de los Servicios (incluyendo a través de piratería o deformación de cualquier porción de los Servicios, o el envío masivo de correos electrónicos no deseados, desbordamiento de datos u otro tipo de actividades disruptivas, incluyendo los relacionados con los servidores o redes utilizados para hacer que los Servicios estén disponibles) está prohibido. Usted tiene estrictamente prohibido comunicar en o a través de los Servicios cualquier material ilegal, dañino, ofensivo, amenazante, abusivo, con calumnias, de acoso, difamatorio, vulgar, obsceno, profano, de odio, fraudulento, sexualmente explícito, racista, étnico u otro material objetable de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitado, a cualquier material que fomente una conducta que constituye una ofensa criminal, dé lugar a una responsabilidad civil o viole de cualquier forma cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable. Nos reservamos el derecho de terminar o suspender su uso de los Servicios (incluyendo el acceso a ellos), o partes del Servicio, sin aviso, si creemos, a nuestro criterio exclusivo, que está violando estos términos, nuestros requisitos o cualquier ley aplicable o que está dañando nuestros intereses o los intereses, incluyendo los derechos de Propiedad Intelectual u otros derechos, de otro de los usuarios o cualquier tercero, incluyendo cualquiera de nuestros socios, afiliados, patrocinadores, proveedores, otorgantes de licencias o distribuidores.,
No debe publicar, transmitir o hacer disponible de cualquier forma a través o en conexión con los Servicios ningún virus u otro código, archivo o programa de computadora que sea potencialmente dañino, invasivo o pretenda dañar o piratear las operaciones de cualquier hardware, software, equipo o monitorear el uso de ellos.
Usted acepta proporcionarnos información verdadera, precisa, actual y completa en relación con los Servicios. Es su responsabilidad mantener actualizada la información para que continúe siendo verdadera, precisa, actual y completa. Si proporciona cualquier información fraudulenta, falsa, imprecisa, incompleta o desactualizada nos reservamos el derecho a rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios sin aviso.
Debe responder de manera inmediata a todos los correos electrónicos y otras correspondencias de SingleCare, incluyendo los correos electrónicos y correspondencia respecto a quejas o inquietudes sobre su uso de los Servicios. Usted es responsable de obtener, mantener y pagar por todos los servicios de hardware, software y todas las telecomunicaciones y otros servicios necesarios para que usted utilice los Servicios.
Si tiene alguna queja acerca de los Servicios de SingleCare, la Aplicación o cualquier otro servicio proporcionado por nosotros puede enviar una queja por escrito a la siguiente dirección: 27 Trinity Place, Suite 255, New York, NY 10006. También puede enviar una queja por correo electrónico a support@singlecare.com ,o al llamar a nuestra línea gratuita de servicio al cliente al 1-844-234-3057. Investigaremos y determinaremos la solución apropiada. Todos los conflictos que no puedan ser resueltos de manera apropiada serán puestas a disposición de la medida de resolución de conflictos establecida más adelante en la Sección 17 de estos Términos.
6. Terminación
Si usted ya no quiere estar sujeto a estos Términos o inclumple con alguna de las disposiciones de estos Términos, ya no podrá usar los Servicios, incluyendo cualquier acceso a los mismos. Su uso de los Servicios es a su propio riesgo. Si no está satisfecho con los Servicios, su contenido o cualquiera de los términos, condiciones y políticas de estos Términos, la única solución legal es descontinuar el uso de los Servicios. Si su uso de los Servicios se termina por alguna razón, entonces: (a) estos términos seguirán aplicándose y serán vinculantes a usted respecto a su uso previo de los Servicios (y cualquier uso futuro no autorizado de los Servicios), incluyendo sus obligaciones de indemnización; y (b) cualquier derecho o licencia otorgada a nosotros bajo estos Términos prevalecerá a dicha cancelación.
7. Información médica protegida
Usted reconoce y acepta que al usar la Tarjeta, la información relacionada a los medicamentos obtenidos a través de la Tarjeta serán recopilados por las farmacias que participan con SingleCare. Dicha información incluye nombre, fecha de nacimiento, género, código postal e información de la receta médica. Reconoce y acepta que esta información recibida por las farmacias que participan con SingleCare y posteriormente compartida con SingleCare será usada por la administración del programa de descuento para medicamentos recetados de SingleCare. SingleCare no vende esta información a ningún tercero. SingleCare no es una Entidad Cubierta bajo la Ley de Portabilidad y Contabilidad de los Seguros de Salud de 1996 (“HIPAA”, por sus siglas en inglés). Sin embargo, parte de la información recibida de los proveedores de cuidados de la salud, planes de salud o centros de compensación de cuidados de la salud (denominados en conjunto como “Entidades Cubiertas”) es información constituida como información de salud protegida ("ISP", por sus siglas en inglés) según la HIPAA, la cual es información creada o recibida por un proveedor de cuidados de la salud, plan de salud o centros de compensación de cuidados de la salud relacionadas a la salud mental y física o condición pasada, presente y futura de un individuo, la proporción de cuidados de la salud a un individuo, o los pagos pasados, presentes o futuros por la prestación de cuidados de la salud a un individuo que se identifica o puede ser usado para identificar a un individuo. De acuerdo con las Obligaciones de los Socios Comerciales de SingleCare bajo la HIPAA para en Entidades Cubiertas, SingleCare mantendrá de manera confidencial y salvaguardará cualquier ISP que SingleCare reciba o recopile y no divulgará ningún ISP a excepción de cómo está establecido más adelante.
8. Derechos de propiedad
Derechos de autor © $ 2020 SingleCare Administrators LLC. Todos los derechos reservados. No se le otorgan títulos, derechos o intereses sobre ningún contenido u otros materiales puestos a disposición a través de los Servicios; en la medida en la que le sea permitido descargar estos materiales a través de los servicios, dichos materiales descargados deberán ser solo para uso personal y no comercial.
SingleCare (y sus proveedores y vendedores) son dueños de los Servicios y todo el contenido en los Servicios, incluyendo el texto, gráficas, leyendas, gráficas personalizadas, fotografías originales, datos, imágenes, música, clips de audio y video, tipografías, títulos, íconos de botones, logos, diseños, palabras o frases, encabezados de página y softwares, así como el diseño, coordinación, arreglo, mejora y presentación de este material. Los Servicios y todo el contenido en los Servicios están sujetos a marcas comerciales, marcas de servicios, derechos de autor y/o derechos de propiedad intelectual pertenecientes a SingleCare y sus proveedores y vendedores. Ningún aviso de marca comercial o derecho de autor debe ser removido o alterado de ninguna manera. La marca comercial y derechos de autor de SingleCare no pueden ser usadas en conexión con ningún producto o servicios que no sea ofrecido por o en nombre de SingleCare, o de ninguna manera que pueda causar confusión o violar nuestros derechos de alguna manera. Usted reconoce que estos derechos son válidos y están protegidos en todas las formas, medios y tecnologías existentes o desarrolladas en el futuro.
Copiar, publicar, transmitir, retransmitir, transmitir vía web, modificar, borrar, aumentar, distribuir, descargar, almacenar, reproducir, sublicenciar, adaptar, crear cualquier trabajo derivado del contenido disponible a través de los Servicios o publicar o hacer disponible de cualquier otra manera dicho contenido (incluyendo partes seleccionadas de este contenido) de cualquier manera o por cualquier red de computadoras, medio de transmisión u otras tecnologías existentes o desarrolladas en el futuro para una publicación no autorizada o uso comercial sin el consentimiento previo de SingleCare está estrictamente prohibido. Por este medio usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, descompilar, desarmar o explotar para cualquier otro propósito que no sea el uso personal y no comercial del contenido de los Servicios. Usted declara, garantiza y acepta que no enviará, presentará, cargará, publicará, reproducirá, transmitirá o distribuirá cualquier comunicación, contenido u otro material de cualquier tipo a través o en conexión con los Servicios o de SingleCare que infrinja o viole cualquier derecho de alguna de las partes o viole estos términos. El uso de logotipos o marcas registradas en los Servicios que pertenecen a terceras partes no deben ser interpretadas como una afiliación, apoyo o patrocinio de los Servicios.
9. Redes sociales
El Sitio web puede incluir oportunidades para ver información y comunicarse con nosotros a través de los servicios de redes sociales como LinkedIn®, Twitter®, Facebook® y el blog. Debe usar el sentido común y buen juicio para comunicarse con nosotros a través de estos servicios. No somos responsables por los términos de uso y políticas de privacidad que rigen los sitios de terceros.
10. Sitios web vinculados
Nuestro Sitio web puede contener hipervínculos que le permitan conectarse a otros sitios web pertenecientes a compañías afiliadas y sitios web pertenecientes a vendedores, distribuidores y proveedores externos (“Sitios Vinculados”). También es posible acceder a nuestro Sitio Web a través de un hipervínculo incrustado en un Sitio Vinculado. Proporcionamos hipervínculos a los Sitios Vinculados para permitir el acceso conveniente a los sitios web que pueden ser de interés para usted.Por favor, tenga en cuenta que una vez que haga clic en un hipervínculo que lo transfiere de nuestro Sitio Web a un Sitio Vinculado, usted ha dejado nuestro Sitio Web, y estos términos dejarán de aplicarse inmediatamente a cualquier actividad realizada en el Sitio Vinculado. No estamos obligados a notificarle cuando haya dejado nuestro Sitio Web y tenga acceso al Sitio Vinculado. El uso de cualquier Sitio Vinculado será regido por la política de privacidad, los términos de uso y/o otras pólizas (si las hay) del Sitio Vinculado.
11. Términos y condiciones de los mensajes
SingleCare, o una o más de sus afiliados, ofrecen acceso a mensajes de farmacia y otros mensajes relacionados, a través de alertas periódicas automatizadas de mensajes de texto por SMS (servicio de mensajes cortos), MMS (Servicio de mensajes multimedia) y alertas por correo electrónico. El registro para las alertas por mensaje de texto requiere que usted proporcione su propio número de teléfono celular con un código de área dentro de los Estados Unidos. El registro a las alertas por correo electrónico requiere que proporcione una dirección de correo electrónico. Al registrarse para recibir un mensaje de texto o correo electrónico de SingleCare, acepta estos Términos, los cuales serán efectivos una vez que se registre. Es posible que se le solicite confirmar su número de teléfono móvil antes de que empiecen las alertas. Esto requiere que responda a las alertas de mensajes de texto enviadas a su teléfono móvil confirmando su registro. No se te requiere aceptar dichos mensajes como condición para comprar cualquier producto o servicio de SingleCare.
Reconoces que se enviarán alertas periódicas automatizadas al número de teléfono móvil o a la dirección de correo electrónico que le proporciones a SingleCare. Dichas alertas pueden incluir información personal acerca de sus medicamentos basados en el tipo de información que escogió recibir a través de un medio de comunicación electrónico y cualquiera que tenga acceso a su número de teléfono o a la cuenta de su proveedor, o maneje su dirección de correo electrónico también podrá ver esta información. Usted reconoce que si selecciona recibir por mensaje de texto o correo electrónico Información de Salud Protegida como está definido en HIPAA en la forma de información completa sobre prescripciones, usted (i) elige recibir esta información a través de un método de comunicación no cifrado, y (ii) que la información contenida en un mensaje de texto o correo electrónico no cifrado está en riesgo de ser interceptado y leído, o divulgado, por terceros no autorizadas. Una vez que usted se registre, la frecuencia con la que enviaremos alertas por mensajes de texto o correos electrónicos puede variar. Por lo general, recibirá alertas cuando tengamos información para usted acerca de sus medicamentos y otra información sobre el cuidado de la salud. SingleCare no impone un cargo adicional para las alertas por mensajes de texto; sin embargo, es posible que se apliquen las tarifas por mensajes y datos de su proveedor de telefonía móvil, dependiendo de los términos y condiciones de su contrato de telefonía móvil. Usted es el único responsable de todos los cargos por mensajes y datos en los que incurra. Contacte a su proveedor de servicios de telefonía móvil para saber acerca de estos cargos.
Usted puede optar por no recibir las alertas por mensaje de texto o correos electrónicos de SingleCare en cualquier momento. Para dejar de recibir alertas por correo electrónico, haga clic en el enlace de “Cancelar la suscripción” que se ubica en la parte inferior de la alerta por correo electrónico o envíe un correo electrónico a support@singlecare.com y solicite ser excluido de las alertas futuras por correos electrónicos. Para dejar de recibir alertas por mensajes de texto, envíe la palabra STOP al número desde el cual recibes las alertas por mensaje de texto, o puedes optar por no participar utilizando otros medios razonables. Al enviar la palabra STOP en un mensaje de texto al número que le envía las alertas de SingleCare, usted estará optando por ser excluido de todas las alertas por mensajes futuros de SingleCare. Después de que envíe su solicitud para cancelar la suscripción, recibirá una última alerta por mensaje de texto de SingleCare confirmando que ya no recibirá las alertas de mensajes. No se le enviarán mensajes adicionales a menos que reactive su suscripción en el programa de alertas por mensaje.
Los programas de alertas por mensaje de texto de SingleCare es ofrecido "tal como es" y: (1) es posible que no esté disponible en todas las áreas en todo momento; y (2) es posible que no siga funcionando en caso de que el proveedor de servicios de telefonía móvil cambie un producto, software, cobertura u otro servicio SingleCare puede cambiar o descontinuar cualquiera de los programas de alertas por mensajes de texto sin aviso ni responsabilidad hacia usted. SingleCare y sus compañías relacionadas y cada uno de sus respectivos oficiales, directores y empleados no son responsables y no serán culpables de ninguna pérdida o lesión de ningún tipo como resultado, de manera directa o indirecta, del programa de alertas por mensajes de texto de SingleCare o por fallas técnicas o retrasos de ningún tipo. SingleCare se reserva el derecho de dejar de enviar las alertas de mensajes a cualquier persona en cualquier momento a su propio criterio. Para apoyo adicional, envíe un correo electrónico a support@singlecare.com o llame gratis a nuestra línea de Servicio al Cliente al 1-844-234-3057.
12. Descargo de Responsabilidad de garantías
La información de descuento y el contenido publicado en el Sitio Web y la Aplicación es solo para propósitos informativos y está sujeta a cambios en cualquier momento sin aviso. SingleCare hace su mejor esfuerzo para proporcionar datos a tiempo y precisos, pero SingleCare no puede garantizar la precisión de dicha información y recomienda comprobar directamente con la farmacia para confirmar el descuento presentado en el Sitio Web y la Aplicación antes de tomar una decisión final de compra.SingleCare no puede garantizar que los descuentos en el Sitio Web y la Aplicación estarán por debajo del precio usual y consuetudinario de la farmacia para los medicamentos. SingleCare no hace declaraciones o garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, relacionadas al uso o los resultados del Sitio Web y la Aplicación en términos de su exactitud, precisión, confiabilidad o de otro tipo.
USTED ASUME TODOS LOS RIESGOS Y TODOS LOS COSTOS ASOCIADOS CON SU USO DEL SITIO WEB Y LA APLICACIÓN, INCLUYENDO, SIN LIMITACIONES, CUALQUIER TARIFA DE ACCESO A INTERNET, GASTOS SECUNDARIOS, COSTOS INCURRIDOS POR EL USO DE SU DISPOSITIVO Y OTROS ADICIONALES, Y CUALQUIER DAÑO A ALGÚN EQUIPO, SOFTWARE, INFORMACIÓN O DATO. Además, no estamos obligados a proporcionar mantenimiento, soporte técnico u otro tipo de soporte por el Sitio Web y la Aplicación. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Sitio Web o la Aplicación en cualquier momento con o sin notificarle. No seremos responsables hacia usted ni ningún tercero si ejercemos ese derecho. Cualquier función nueva que aumente o mejore el Sitio Web y la aplicación actual también estará sujeto a estos Términos.
13. Limitaciones de responsabilidad
A LA EXTENSIÓN MÁXIMA PERMITIDA BAJO LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO SINGLECARE O SUS PROVEEDORES O VENDEDORES, O SUS RESPECTIVOS EMPLEADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, AGENTES, AFILIADOS, PROVEEDORES, VENDEDORES, LICENCIADORES, SOCIOS DE MARCA O SOCIOS (DENOMINADOS EN CONJUNTO COMO “LAS PARTES DE SINGLECARE”) SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO, INCIDENTAL, EJEMPLAR O CONSECUENTE, O POR CUALQUIER DAÑO DE CUALQUIER TIPO COMO RESULTADO DE CUALQUIER PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE GANANCIAS, INTERRUPCIÓN DE UN NEGOCIO, LITIGIO O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA ECONÓMICA, YA SEA BASADO EN EL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DE PRODUCTO O DE OTRA MANERA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO DE ALGUNA MANERA AL USO, OPERACIÓN O DESEMPEÑO DE LOS SERVICIOS, CON EL RETRASO O INCAPACIDAD PARA USAR LOS SERVICIOS, CUALQUIER DEFECTO EN LOS SERVICIOS O CON LA PRESTACIÓN, O INCAPACIDAD PARA HACER DISPONIBLE, CUALQUIER INFORMACIÓN, FUNCIÓN, PRODUCTO, MATERIAL U OTRO RECURSO DISPONIBLE O ACCESIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE SE ENCUENTRA INFORMADO DE ESOS DAÑOS. A LA MAYOR EXTENSIÓN POSIBLE BAJO LA LEY APLICABLES, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA CONJUNTA DE LAS PARTES DE SINGLECARE POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEAN POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O DE CUALQUIER OTRO TIPO, NO DEBERÁ EXCEDER LOS $25.00.
14. Indemnización
AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS USTED ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y MANTENER A SINGLECARE LIBRE DE TODOS LOS CARGOS, RECLAMACIONES, DAÑOS, PÉRDIDAS, COSTOS, RESPONSABILIDADES Y GASTOS (INCLUYENDO TARIFAS DE ABOGADOS) INCURRIDOS O SURGIDOS COMO RESULTADO DE CUALQUIER RECLAMACIÓN, QUEJA, DENUNCIA, LITIGIO O DEMANDA SURGIDOS O RELACIONADOS DE CUALQUIER MANERA CON (A) SU ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS; (B) LA VIOLACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS; LA VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE OTRA PERSONA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A CUALQUIER DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL, PUBLICIDAD, CONFIDENCIALIDAD, PRIVACIDAD O DERECHO DE PROPIEDAD; O (D) SU VIOLACIÓN DE CUALQUIER ESTATUTO, CÓDIGO, DECRETOS, LEYES, REGLAS, REGULACIONES, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A TODAS LAS AUTORIDADES REGULATORIAS, ADMINISTRATIVAS Y LEGISLATIVAS.
15. Notificaciones
Todas las notificaciones a alguna de las partes deben ser por escrito y deben ser enviadas a través de correo electrónico o por el servicio de Correo Postal de EE.UU. Las notificaciones hacia nosotros para la revisión del Departamento legal deben ser enviadas por correo electrónico a legal@RxSense.com o por el correo postal de EE.UU a SingleCare 99 High Street, Suite 2800, Boston, MA 02110. Es posible que las notificaciones dirigidas a usted sean enviadas a la dirección de correo electrónico o dirección de casa proporcionada por usted (cuando aplica). Además, es posible que publiquemos avisos o mensajes a través del Sitio Web o la Aplicación para informarle de los cambios a los Servicios u otros asuntos de importancia y tales publicaciones constituirán un aviso para usted al momento de enviarlas.
16. Ley aplicable
Estos Términos, su uso de los Servicios, todas las transacciones a través de los Servicios y todos los asuntos relacionados, sin importar su ubicación, se rigen y se interpretan únicamente de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos (incluyendo la ley federal de arbitraje) y las del Estado de Delaware, excluyendo cualquier regla de la ley privada internacional o el conflicto de leyes que llevarían a la aplicación de cualquier otra ley. Estos Términos no serán regidos por la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
17. Resolución de conflictos
A EXCEPCIÓN DE LOS CONFLICTOS QUE CALIFICAN PARA UN TRIBUNAL DE RECLAMACIONES MENORES, TODAS LAS DISPUTAS QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS O CUALQUIER ASPECTO DE LA RELACIÓN ENTRE USTED, POR UN LADO, Y SINGLECARE O SUS PROVEEDORES, POR EL OTRO LADO, YA SEA CON BASE EN UN CONTRATO, AGRAVIO, ESTATUTO, FRAUDE, MALINTERPRETACIÓN O CUALQUIER OTRAS TEORÍA LEGAL, SERÁ RESUELTA A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE FINAL Y VINCULADO ANTE UN MEDIADOR NEUTRAL EN LUGAR DE UN TRIBUNAL ANTE UN JUEZ O JURADO Y USTED ACEPTA QUE SINGLECARE Y USTED RENUNCIAN CADA UNO A SU DERECHO A UN JUICIO POR UN JURADO. USTED ACEPTA QUE CUALQUIER ARBITRAJE BAJO ESTOS TÉRMINOS SE LLEVARÁ A CABO DE MANERA INDIVIDUAL; LOS ARBITRAJES DE ACCIÓN DE CLASE Y LOS PLEITOS DE DE ACCIÓN DE CLASE NO ESTÁN PERMITIDAS Y USTED ESTÁ ACEPTANDO RENUNCIAR A SU CAPACIDAD PARA PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA. La mediación será administrada por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) bajo las Leyes de Arbitraje de Consumo, como está rectificado por estos términos. El mediador llevará a cabo audiencias, si las hubiera, por teleconferencia o videoconferencia, en lugar de apariciones presenciales, a menos que el mediador determine bajo solicitud de usted o de nosotros que es apropiada una audiencia en persona. Cualquiera de las apariciones personales se llevarán a cabo en una ubicación conveniente para ambas partes con la debida consideración de su capacidad para viajar y otras circunstancias pertinentes. Si las partes no se pueden poner de acuerdo en una ubicación, dicha determinación deberá ser hecha por la AAA o por el mediador. La decisión del mediador será seguida bajo estos términos y serán finales y vinculantes. El mediador tendrá la autoridad para otorgar medidas cautelares temporales, interinas o permanentes, o soluciones proporcionadas para el cumplimiento específico de estos términos, pero solo a la magnitud necesaria para proporcionar una solución garantizada a la reclamación individual ante el mediador. La sentencia otorgada por el mediador puede ser confirmada y reforzada por cualquier corte que tenga jurisdicción sobre el mismo. A pesar de todo lo anterior, ninguno de estos términos le impedirá tener problemas que llamen la atención de las agencias federales, estatales o locales y, si la ley lo permite, pueden buscar ayuda de nosotros en contra de usted.
A excepción de cualquier vocabulario en esta disposición de resolución de conflictos relacionados a la renuncia de acciones de clase y representativas, si una corte decide que cualquiera de las partes en esta disposición de Resolución de Conflictos es inválida o no aplicable, las otras partes de esta disposición de Resolución de Conflictos seguirán siendo aplicables. Si el tribunal decide que algún aspecto del lenguaje utilizado con anterioridad en esta disposición de Resolución de Conflictos relacionados con su renuncia a las acciones colectivas y representativas son inválidas o no aplicables, entonces la totalidad de esta disposición de Resolución de Conflictos será anulada e invalidada. El resto de estos términos continuará aplicándose y no será afectado por esta disposición independiente.
18. Reclamaciones por violación de derechos de autor: Procedimientos para notificar y remover
La Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de 1998 (“DMCA”, por sus siglas en inglés) proporciona recursos para los propietarios que piensan que algún contenido en internet infringe sus derechos bajo la ley de derechos de autor de EE.UU. Si usted cree que los materiales disponibles en los Servicios infringe sus derechos bajo la ley de derechos de autor de EE.UU., usted (o su agente) pueden enviar un aviso por escrito por carta, correo electrónico o fax, solicitando que SingleCare remueva dicho material o bloquee el acceso a él. Si usted piensa, en buena fe, que alguien ha presentado de manera errónea un aviso de violación a los derechos de autor en su contra, la DMCA le permite enviar a SingleCare un contra aviso. Las notificaciones y contra avisos deben ser enviados por escrito y cumplir con los requisitos legales vigentes impuestos por la DMCA (visite www.copyright.gov para más detalles), las cuales, con respecto a los avisos de infracción, actualmente incluyen, entre otros requisitos, la siguiente (a) información suficiente para identificar el trabajo(s) con los derechos de autor que se piensa que han sido infringidos, (b) información suficiente para identificar el material(es) presuntamente infractores y la ubicación de dicho material(es) para permitir a SingleCare identificar dicho material(es), (c) una declaración del propietario (o representante autorizado del propietario) del trabajo(s) con los derechos de autor que se piensa que han sido infringidas y que el propietario o su representante autorizado piensa en buena fe que dichos materiales presuntamente infractores son utilizados de una manera no autorizada por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley, (d) la información de contacto de la parte demandante, incluyendo una dirección de casa, número de teléfono, y si está disponible, una dirección de correo electrónico, (e) una declaración de que la información en el aviso es precisa y, bajo pena de perjurio, que la parte demandante está autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor y (f) una firma o el equivalente electrónico del propietario del derecho de autor (o el representante autorizado de propietario) del trabajo(s) que se piensa que ha sido infringido.
Los avisos y contra avisos deben ser enviados por escrito a SingleCare de la siguiente manera:
Departamento Legal
Correo postal: SingleCare, 99 High Street, Suite 2800, Boston, Massachusetts 02110
Correo electrónico: legal@RxSense.com
19. Membresía
Al completar el proceso de registro y convertirse en un Miembro del Programa (“Miembro”), usted acepta los términos y condiciones, reglas, regulaciones, políticas y procedimientos del Programa de Lealtad (el "Programa"), incluyendo aquellos relacionados con la recopilación, uso y divulgación de la información de identificación personal de los Miembros de SingleCare (“Información Personal”) como está descrito más adelante; de acuerdo con los Términos y Condiciones de SingleCare encontrados en www.singlecare.com/terms-and-conditions, y la Política de Privacidad de SingleCare que se encuentra en www.singlecare.com/privacy-policy. Cada Miembro es responsable de mantenerse enterado sobre los términos y condiciones del Programa. SingleCare se reserva el derecho de descalificar a los Miembros que hayan violado cualquiera de los términos y condiciones del Programa. SingleCare se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones del Programa o cancelar el Programa o la membresía de un Miembro en el Programa en cualquier momento, por cualquier razón y sin previo aviso por escrito.
El Programa solo es válido en EE.UU y Puerto Rico. El Programa está abierto a individuos de al menos 13 años de edad (en Puerto Rico, de 14 años de edad). Si el aplicante tiene entre 13 y 18 años de edad (en Puerto Rico entre 14 y 21 años de edad) la aplicación debe ser enviada por los padres o el tutor legal del aplicante. La membresía del Programa solo está disponible para individuos. El Programa de membresía no está disponible para corporaciones, negocios, caridades, asociaciones, empresas o cualquier otra entidad, a menos que reciban una autorización previa por escrito de parte de SingleCare, a su exclusivo criterio. El Miembro es responsable de cualquier consecuencia fiscal que pueda resultar de su participación como Miembro en el Programa. Se requiere la membresía al momento de la compra para recibir el precio promocional.
Cualquier uso fraudulento o no autorizado del Programa está estrictamente prohibido y puede resultar en la cancelación o descalificación del Programa y la pérdida de todas las Bonificaciones de Ahorro acumuladas. La tarjeta de SingleCare (“Tarjeta”) no es una tarjeta de crédito. La Tarjeta es de la propiedad de SingleCare y puede ser revocada en cualquier momento por SingleCare a su exclusivo criterio. Cualquier reproducción no autorizada de la Tarjeta puede llevar a un procesamiento legal y la pérdida de la membresía en el Programa y todas las Bonificaciones de Ahorro acumuladas.
INFORMACIÓN PERSONAL
Para participar en el Programa, debe proporcionar su nombre legal completo, correo electrónico y fecha de nacimiento. Usamos esta información para comparar su cuenta como Miembro con la información que su farmacéutico ingresa a su sistema; y para todos los demás usos descritos en la Política de Privacidad de SingleCare que se encuentra en www.singlecare.com/privacy-policy
Además, al participar en el Programa, el Miembro tiene la oportunidad de recibir mensajes del Programa y otros mensajes relacionados a través de alertas periódicas de mensajes de texto por SMS (Servicio de Mensajería Corta), MMS (Servicio de Mensajes Multimedia) y alertas de correo electrónico. Estas alertas pueden ser usadas para comunicar el estado de la cuenta como Miembro, notificar al Miembro cuando califica para una recompensa, comunicar cambios en el Programa, ofrecer promociones especiales para Miembros, cupones, información y ofertas que puedan interesarle al Miembro. Visite www.singlecare.com/terms-and-conditions para conocer más detalles.
GANAR BONIFICACIONES DE AHORRO
Las bonificaciones de Ahorro se acumulan en medicamentos que califican renovados en farmacias participantes cuando el Miembro registrado hace uso de su Tarjeta SingleCare. Las exclusiones del Programa incluyen, pero no están limitadas, al Plan de medicamentos de Walmart; Medicamentos de Clase 2 en Walmart; medicamentos de venta libre ofrecidos por CVS y todos los medicamentos con un precio de membresía menores a $5. SingleCare se reserva el derecho de añadir o borrar elementos que califiquen para la emisión de Bonificaciones de Ahorro en cualquier momento, a su exclusivo criterio y sin aviso. Estas exenciones pueden cambiar en cualquier momento. Los valores de las Bonificaciones de Ahorro acumuladas pueden cambiar en cualquier momento y pueden tomar hasta 72 horas en estar disponibles para su uso. Aunque el sitio web de SingleCare puede mostrar de manera constante los precios de los medicamentos con la Bonificación de Ahorro correspondiente, el ahorro se aplicará automáticamente solo en el siguiente medicamento que califica y todos los otros precios se ajustarán, de acuerdo con el punto de venta. Los ahorros no son transferibles y no pueden ser combinados con otras ofertas. Las Bonificaciones de Ahorro no tienen un valor residual en efectivo y el programa de ahorro puede expirar, con notificación, en cualquier momento. Las bonificaciones de Ahorro no pueden ser canjeadas por dinero en efectivo y no son transferibles a ningún individuo o entidad. Cualquier transferencia o intento de transferencia de una Tarjeta de Membresía o de Bonificaciones de Ahorro resultará en la cancelación automática de la cuenta del Miembro y la revocación de las Bonificaciones de Ahorro del Miembro.
CANJEAR BONIFICACIONES DE AHORRO
Las Bonificaciones de Ahorro ganadas se deducirán, de manera automática, en el siguiente medicamento adquirido que califique al usar la Tarjeta de SingleCare en una farmacia participante. Los ahorros acumulados por un individuo no son transferibles y se aplicarán usando una combinación única del primer nombre y apellido legal del cliente y su fecha de nacimiento usada por el cliente al surtir sus medicamentos. Al canjear las Bonificaciones de Ahorro, estas Bonificaciones de Ahorro se deducirán de manera inmediata de la cuenta del Miembro. Una vez que la compra esté completa usando las Bonificaciones de Ahorro, estas Bonificaciones de Ahorro no serán acreditadas de nuevo a la cuenta del Miembro. Las compras en farmacia que se regresan o devuelven pueden tener Bonificaciones de Ahorro asociados que serán regresados a la cuenta del miembro con un retraso de hasta 72 horas, hasta que estos ahorros estén disponibles de nuevo. Si un Miembro no usa su Tarjeta de SingleCare (Tarjeta física, Tarjeta virtual vía teléfono inteligente o número de teléfono) en una transacción de farmacia por 18 meses de calendario consecutivos, la membresía será considerada como inactiva y se perderán todas las Bonificaciones de Ahorro acumuladas.
20. Misceláneo
Además de los derechos y privilegios descritos en los términos, condiciones y políticas indicados con anterioridad, también nos reservamos el derecho de monitorear de manera electrónica las áreas de los Servicios y podemos divulgar cualquier contenido, registro o comunicación electrónica de cualquier tipo si se requiere hacerlo por cualquier ley, regulación requerimiento gubernamental, si creemos que dicha divulgación es necesaria o apropiada para la operación de los Servicios o para proteger nuestros derechos o propiedad o los derechos de los usuarios, socios, afiliados, patrocinadores, proveedores, licenciadores o vendedores. Si somos notificados de algún contenido presuntamente infractor, difamatorio, dañino, ilegal u ofensivo, podemos investigar la acusación y determinar a nuestro propio criterio si se debe eliminar o solicitar que se elimine dicho contenido de los Servicios.
Controlamos los Servicios desde nuestras oficinas en los Estados Unidos de América y los Servicios no pretenden vincular a SingleCare con ninguna legislación fuera de EE.UU. Al usar los Servicios (incluyendo el acceso a ellos) usted acepta que dicho uso (incluyendo el acceso a ellos) está sujeto a los términos, condiciones y políticas de estos Términos así como a las leyes aplicables. Los Servicios podrían no cumplir con los requerimientos legales de países extranjeros. Otros países pueden tener leyes, requisitos reglamentarios y prácticas médicas diferente a aquellas en los Estados Unidos de América. Cualquier parte de los Servicios se invalida en donde y a la medida en que lo prohíbe la ley, y usted podría no usar los Servicios donde sea ilegal hacerlo. Podemos limitar la disponibilidad de los Servicios en cualquier momento, en su totalidad o en partes, a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción de nuestra elección.
Nuestra omisión de insistir en el cumplimiento estricto de cualquier disposición de estos Términos no serán interpretados como una renuncia implícita de cualquier disposición o derecho.
Si se determina que alguna parte de estos Términos no puede ser cumplida, entonces dicha parte será removida, con el restante de estos términos con fuerza y efectos completos. Estos Términos constituyen la totalidad de su acuerdo entre usted y SingleCare rigiendo su uso de los Servicios (incluyendo las otras políticas referidas en estos términos). No puede asignar, transferir o sublicenciar cualquiera o todos sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin el expreso consentimiento por escrito. Podemos asignar, transferir o sublicenciar cualquiera o todos nuestros derechos u obligaciones bajo estos términos sin restricciones.
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Nota para las Consumidores de Illinois
Estos planes, aunque no son un seguro, son regulados por el Departamentos de Seguros de Illinois. Usted tiene derecho a contactarlos en relación con cualquier queja. Proporcionaremos información de contacto para el Departamento de Seguros de Illinois bajo solicitud. Puede hacer su solicitud al enviar un correo electrónico a support@singlecare.com o llamándonos al 800-323-1174.
Nota para Luisiana Consumidores
1. En caso de que cancele el uso de los Servicios de SingleCare y/o la Aplicación dentro de los primeros treinta (30) días de uso, le reembolsaremos todas sus tarifas, cuotas, cargos u otras consideraciones financieras, excepto una tarifa nominal que no exceda los $30, asociada con el uso de los Servicios de SingleCare y/o la Aplicación. El periodo de 30 días empieza un día después de su suscripción a los Servicios de SingleCare y/o la Aplicación o el día posterior de que pague cualquier tarifa, cuota, cargo u otra consideración financiera, los que ocurra al último.
2. La fecha de cancelación será la fecha de envío de cualquier aviso propiamente enviado por correo postal a nosotros o la fecha del correo electrónico de cualquier notificación enviada de manera apropiada por correo electrónico a nosotros.
3. Regresaremos todas las tarifas, cuotas, cargos u otras consideraciones financieras cobradas o recolectadas después de notificarnos sobre su solicitud de cancelación.
4. Si nosotros cancelamos su uso de los Servicios de SingleCare y/o la Aplicación por alguna razón que no sea su falta de pago por dichos servicios, haremos un reembolso a su favor por todas las tarifas, cuotas, cargos u otras consideraciones financieras dentro de los 30 días siguientes a la fecha de cancelación.
5. Si, después del proceso de Resolución de Conflictos de este acuerdo de Miembros, usted no está satisfecho con el resultado del conflicto, puede contactar al Departamento de Seguros de Louisiana.
NOTA SI USTED ESTÁ DOMICILIADO EN MARYLAND, POR FAVOR, CONSULTE LAS SIGUIENTES PÁGINAS PARA TÉRMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES PARA SU ESTADO.
Anexo reglamentario de Maryland
1. En caso de que cancele el uso de los Servicios de SingleCare y/o la Aplicación dentro de los primeros treinta (30) días de uso, le reembolsaremos todas sus tarifas, cuotas, cargos u otras consideraciones financieras, excepto una tarifa nominal, que no exceda ninguna tarifa, cuota, cargo o utra consideración financiera que haya pagado, asociada con el uso de los Servicios de SingleCare y/o la Aplicación.
2. Si nosotros cancelamos su uso de los Servicios de SingleCare y/o la Aplicación por alguna razón que no sea su falta de pago por dichos servicios, haremos un reembolso propocional a su favor por todas las tarifas, cuotas, cargos u otras consideraciones financieras dentro de los 30 días siguientes a la fecha de cancelación.
Nota para los Consumidores de Oregón
En caso de que cancele el uso de los Servicios de SingleCare y/o la Aplicación dentro de los primeros treinta (30) días de uso, le reembolsaremos todas sus tarifas, cuotas, cargos u otras consideraciones financieras, excepto una tarifa nominal que no exceda los $30, asociada con el uso de los Servicios de SingleCare y/o la Aplicación. El periodo de 30 días empieza un día después de su suscripción a los Servicios de SingleCare y/o la Aplicación o el día posterior de que pague cualquier tarifa, cuota, cargo u otra consideración financiera, los que ocurra al último.
Nota para las Consumidoras de Rhode Island
Los planes, aunque no son un seguro, están regulados por la Oficina de la Comisión de Seguros de Salud (“OHIC”, por sus siglas en inglés) en 151 Pontiac Avenue, Edificio 69-1, Cranston, RI 02920; para quejas de consumidor contacte a los socios de asistencia al consumidor de OHIC, RIReach, al 855-747-3224 (línea gratuita) o en rireach.org.
SingleCare Services, LLC
99 High Street, Suite 2800
Boston, MA 02110